▲資料圖:進一步提升平臺算法透明度,推動平臺工作透明化和算法向上向善。圖/IC photo


從信息資訊的推送,到電商平臺的商品推薦,再到社交平臺的內容呈現……近年來,隨著平臺經濟的興起與發展,人們的日常生活已經與算法緊密相連。


然而,這個過程中,諸如“算法究竟是什么”“算法是怎樣運營的”等疑問卻始終縈繞在公眾的心頭。尤其在公眾多元化信息獲取需求愈發增強、對“信息繭房”“興趣化推薦”等的討論日益增多的背景下,人們也越來越重視算法的運行邏輯。


對此,去年11月,中央網信辦等四部門聯合發布《關于開展“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》,要求優化檢索、排序、推送等規則的透明度和可解釋性,預防和減少爭議糾紛。同時要以適當方式公示算法推薦服務的基本原理、目的意圖、主要運行機制等,確保簡單、清晰、可理解。


這些要求為平臺算法的完善治理提供了基本的指引?!锻ㄖ钒l布后,相關平臺逐步開啟了自身的算法透明化工作,試圖以公開透明的方式,讓公眾對算法二字不再感到陌生甚至恐懼。比如,去年12月至今年1月期間,諸如抖音、美團、微博多家平臺企業就相繼宣布,擬推出相應措施,進一步提升平臺算法透明度,推動平臺工作透明化和算法向上向善。


毋庸諱言,推動平臺算法的透明治理,不是一朝一夕之事。對平臺而言,這是一項需要持續推進的長期性工作,平臺更需因時因勢推動這項工作。在這方面,一些平臺確實在積極踐行相應的舉措,試圖以更大力度推動普通公眾對于算法的了解。


公開信息顯示,在經歷了一段時間的準備工作后,3月30日,抖音安全與信任中心網站上線試運行,首次公開抖音推薦算法原理。這一消息再度引起了公眾對于算法透明度的討論。平臺通過持續提升算法的透明度,助力公眾更好了解算法的運作原理。


而在最近,這項工作又有了新的進展。據新京報報道,抖音算法工程師劉暢在4月15日的抖音“安全與信任中心開放日”上公開了最新的抖音算法原理。從公開信息看,目前,該平臺算法已幾乎不依賴對內容和用戶打標簽,而是通過神經網絡計算,預估用戶行為,計算用戶觀看這條內容獲得的價值總和,把排名靠前的內容推給用戶。


這種系統推進平臺算法原理公開的做法,有利于廓清人們對短視頻與算法的迷霧。舉一個例子,在人們的印象中,在短視頻平臺上,似乎每隔一段時間就會有個爆火的網紅。面對這種現象,曾有觀點認為,網紅的“輪番走紅”是人為或技術操縱的結果,也即,這些觀點認為,網紅“輪番走紅”背后其實是“平臺在用算法造神”。在日常生活中,諸如此類的觀點曾獲得了不少認同。


但有了算法公開的動作后,人們其實就可以對算法有一個更客觀的了解?;趯λ惴ǖ纳衩鼗胂?,不僅不準確,反而忽視了創作者的個人努力。像劉畊宏、董宇輝等網紅的大火,本質上還是基于自身的特質,平臺其實無法實現“從0到1”的扶持,能做的只有在“1”的基礎上做好運營和服務,繼而接住潑天的流量。


其實,從商業邏輯的角度出發,出于對用戶黏性的重視,平臺其實是最想規避“信息繭房”的一方。畢竟,從長遠看,唯有多元而豐富的內容,方能持續吸引用戶留存。


在信息過載時代,算法其實是解決信息分發問題的趁手工具,有利于人們高效獲取信息,因此,本質上,這是一套高效的信息過濾系統。當然,平臺算法的透明度越高越好。


而無論是個體創作者、企業還是地方政府,其實也可以在新的認知下更加注重運用推薦算法的積極功能。比如,積極利用推薦算法助力信息高效分發和連接,幫助小眾內容、小城文旅、瀕危戲曲、寶藏商家等被大眾看到,以更好促進“地方特色文旅”發展等,都是不錯的方向。


說到底,算法運營邏輯的主動公開,無疑有利于揭開公眾對相應現象的認知迷障。也即,平臺公開算法的舉措有利于用戶和創作者、公眾更了解平臺算法,為公眾營造可信可靠信息環境。同時,這其實也是對社會公眾關切的積極回應。積極主動的算法公開,可以更多些。


撰稿 / 蘇士儀(媒體人)

編輯 / 王言虎

校對 / 楊利